Tout savoir sur... Twitter: C'est bon pour le business! - download pdf or read online

Twitter est un média devenu incontournable aujourd’hui, il fait partie des principaux réseaux sociaux avec fb et Google Plus. Connu dans le monde entier, il dresses l’attention de toutes les entreprises qui cherchent à exploiter pleinement son potentiel. Les usages professionnels sont effectivement nombreux, les entreprises s’informent et diffusent des contenus, entrent en touch avec les utilisateurs du réseau, échanger avec leurs consumers, font l. a. advertising de nouveaux produits et peuvent même espérer générer du chiffre d’affaire through Twitter.
Avant d’acheter directement en ligne, les internautes sont de plus en plus nombreux à se diriger vers les médias sociaux. Ils consultent les blogs, cherchent des informations sur les réseaux sociaux, deviennent lovers de leurs entreprises préférées sur fb et les suivent sur Twitter. Pour ne pas les décevoir et répondre à toutes leurs attentes, les entreprises ne peuvent plus se permettre d’oublier volontairement Twitter, elles réfléchissent à une vraie démarche et l’intégrent dans leur stratégie de verbal exchange globale.
remark mettre en position une stratégie advertising and marketing et bien communiquer ? remark faire du networking et suivre les bonnes personnes ? remark réaliser une veille efficace et gérer son e-réputation ? remark humaniser sa relation purchaser et générer du chiffre d’affaire ? Ces questions sont posées dans ce livre qui s’adresse à tous ceux qui s’intéressent à Twitter d’un element de vue professionnel, les dirigeants et marketers, les responsables advertising et conversation, les group managers qui travaillent en agence, chez l’annonceur, avec des startups, en indépendants ou, plus généralement, pour tous les varieties d’entreprises présentes sur le web.
Des exemples concrets de campagnes de communique, des checks d’outils et des témoignages de professionnels viennent illustrer l’utilisation de Twitter par les entreprises.

Préface: Grégory Pouy

Postface: Cyril Paglino

I Les campagnes de communique
1. Augmenter les ventes
Les cas Amazon, Bonobos, Darty, Domino’s Pizza, Starbucks ...
2. Améliorer l. a. relation client
Les cas los angeles Poste, Marc Jacobs, Société Générale, Zappos...
three. Lancer un produit
Les cas Adidas, HTC, Peugeot, Renault, Volkswagen...
four. Dynamiser l’image de marque
Les cas Airbus, Evian, Heineken, JBL, Oasis...
five. Créer une expérience physique
Les cas : Audi, Carozzi, Coca-Cola, LG, Velib...

II Les témoignages d’experts
1. Témoignages d’agences
Les témoignages de Canal + avec Milky...